Luego de año y medio de cerrarse al público Caño Cristales, se autorizó su reapertura y hasta que las condiciones de seguridad, social y climatológica sean favorables.
Se hizo la entrega a operadores turísticos de la resolución de apertura del Parque Nacional Natural Sierra de La Macarena, con la que se da la posibilidad a comunidad para que visiten Caño Cristales y la Laguna del Silencio.
Las personas interesadas en visitar caño cristales deben contactar alguna de las agencias operadoras autorizadas por Parques Nacionales, Cormacarena, la Alcaldía de La Macarena y solicitar su derecho de ingreso y oportuna reserva.
De lunes a domingo los visitantes podrán ingresar en el horario de 7:00 am hasta las 4:00 pm. Los sectores de Cristales de Colores, el sendero Pailones, Cristales Selva y caño Cristalitos hacen parte de las zonas que se podrán visitar. Caño Piedra, El Raudal Angosturas I y el río Guayabero, seguirán cerrados al público.
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